Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Bonsai Aikoka™️

1. Anbieter & Geltungsbereich

Bonsai Aikoka™️
E-Mail: kontakt@bonsai-aikoka.de
Telefon: +49 (0) 151 1273 9194
Weitere Unternehmensangaben finden Sie in unserem Impressum.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§ 13 BGB) über unseren Onlineshop tätigen.

Ein Verkauf an Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgt nicht.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Preise & Bezahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (derzeit 19 %).

Wir akzeptieren die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden, insbesondere: Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay.

Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt erst zum Zeitpunkt des Versands der Ware.

4. Lieferung

Der Versand erfolgt in der Regel aus Deutschland oder einem EU-Lager.

Wir versenden mit DHL, DPD oder GLS. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und richten sich nach Gewicht und Lieferadresse.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu Fristen, Ablauf und Rücksendung finden Sie auf unserer separaten Seite Widerrufsrecht & Rückgabe .

6. Gewährleistung & Reklamationen

Es gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.

Bitte melden Sie erkennbare Mängel möglichst zeitnah, idealerweise mit Beschreibung und Foto.

Bei berechtigter Reklamation tragen wir die angemessenen Rücksendekosten.

7. Haftung bei Produktverwendung

Unsere Samen, Pflanzen und Substrate sind nicht zum Verzehr geeignet.

Einzelne Arten können für Menschen oder Tiere giftig sein. Bitte beachten Sie dies insbesondere bei Allergien, Kindern und Haustieren.

Die Verwendung der Produkte erfolgt auf eigene Verantwortung. Eine Haftung für Schäden, die aus unsachgemäßer Verwendung entstehen, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Marken- & Urheberrechte

Bonsai Aikoka™️ ist eine geschützte Marke.

Die unbefugte Nutzung von Texten, Bildern oder Markenkennzeichen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Externe Links

Unser Onlineshop kann Links zu externen Webseiten enthalten (z. B. Behörden, soziale Medien oder Videoportale).

Für Inhalte und Erreichbarkeit dieser externen Seiten übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Datenschutz & Cookies

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie auf unserer Cookie-Seite .

11. Verkauf ausschließlich an Privatkunden

Der Verkauf erfolgt ausschließlich an private Endverbraucher.

Ein Kauf durch Unternehmen oder unter Angabe einer USt-IdNr. ist nicht möglich. Ein Vorsteuerabzug ist ausgeschlossen.

Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch bestimmt und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Vereinbarung weiterverkauft werden.

12. Streitbeilegung & Verbraucherstreitigkeiten

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte zunächst direkt unter kontakt@bonsai-aikoka.de .

Wir sind bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich zu klären.

Darüber hinaus können Sie sich an folgende Verbraucherschlichtungsstelle wenden:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Deutschland
www.verbraucher-schlichter.de

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren teilzunehmen, obwohl hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Hinweis gemäß EU-Recht: Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) der Europäischen Kommission wurde eingestellt.